VERSAND & RÜCKGABE
VERSANDINFORMATIONEN
Auch in diesem Bereich liegt uns Nachhaltigkeit am Herzen – genau wie bei unseren handgemachten Taschen. Deshalb achten wir auch beim Versand darauf, Ressourcen zu schonen. Wir nutzen entweder bereits verwendete Kartons und Füllmaterialien (denn jedes Paket verdient eine zweite Chance) oder setzen auf umweltfreundliche Verpackungen.
Aktuell versenden wir nach Österreich und Deutschland mit Österreichischer Post:
Versand nach Österreich: € 5,99
Lieferzeit: ca. 3-5 Werktage
Versand nach Deutschland: € 12,99
Lieferzeit: ca. 5-8 Werktage
Wir verpacken jedes Paket mit viel Liebe und freuen uns, dir eine Freude zu machen!
WIDERRUF UND RÜCKGABE
Wir möchten,
dass du genau weißt, was du bei Sparrow and Frog kaufst. Deshalb beschreiben wir jedes Produkt so ehrlich und detailliert wie möglich – von Farben und Materialien bis hin zu den kleinen Besonderheiten. Da jedes Stück handgefertigt und ein Unikat ist, kann es zu minimalen Abweichungen kommen.
Falls du Fragen hast, melde dich gern vor dem Kauf bei uns!
Widerruf und Rückgabe
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Falls du mit deinem handgefertigten Produkt doch nicht glücklich bist, kannst du es zurücksenden (ausgenommen personalisierte Ware). Sende uns dazu einfach innerhalb von 14 Tagen eine Nachricht per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Nach der Mitteilung hast du weitere 14 Tage Zeit für die Rücksendung.
Die genauen Bedingungen für den Widerruf findest Du in unseren AGB's.
Rücksendekosten
Da wir viel Wert auf Qualität, Handarbeit und Nachhaltigkeit legen, können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. So können wir faire Preise beibehalten und unnötige Retouren vermeiden – der Umwelt zuliebe. Wir bitten um dein Verständnis und danken dir, dass du bewussten Konsum unterstützt.
ZAHLUNGSMETHODEN
- Kredit- und Debitkarte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Sofortüberweisung